车间的“管理大咖”
张海平说,好的管理能够让一个团队拧成一股绳;北京海燕固体制剂1号车间是一个年轻的团队,有朝气,有活力,同时它又坚韧、锐不可当。我作为这个团队的管理者,围绕公司KPI项目的主线,将其分解至每月的工作计中,制定合理的评分标准,每项任务责任至人,分工明确;有计划、有落实。
“评比分两个部分:一是看业绩,我们每个月都有绩效考核;二是看群众基础,每年年底进行一次民主评议,车间所有员工对干部进行打分。第一部分是客观事实;但第二部分是主观评价,我需要慎重对待,不能成为绝对的评价依据。”张海平解释道。
“我坚决推行末位淘汰制,班组大比武,每月进行排名。具体做法是:每一个同等工段都安排2个班次,工段长每天给各个班组制定生产计划,并在当天按照任务完成情况(包括工时、产量、安全生产、规章制度执行等)进行打分。每月综合所有得分,将所有员工进行排名。”
据张海平介绍,这样排名之后,两个班次争先恐后、互相比拼,使得每个工段在技术进步和生产高效方面都不断取得进步。
她的这种公平公正的工作作风深深地温暖了大家的心,员工都说“跟上这样的领导干,有劲!”
员工的“知心大姐”
张海平说:“对待员工不能只像上下级一样,更应该像朋友,要多关心他们的内心世界。”
在车间,她除了有着和男同志一样的刚毅果敢,却又不失女性温婉细腻的一面,她还有一个“知心大姐”的称号。员工生活方面的事,她也爱管。
“作为部门带头人,出现意外事故的时候,你要到场,敢于承担责任,解决问题;如果连续出现同样问题,就认真研究,订立制度和规矩,这样意外的事故就越来越少了。接下来把精力放在培养队伍上,通过交心面谈,了解他们的所思、所想和所盼,帮助解决工作生活中的实际困难,帮助员工健康成长。”
有一天,张海平发现工艺员小王的情绪比较消极,下班后立刻找他谈心,原来是小王的母亲最近生病了正在住院手术。除了倾听,她还讲解了自己遇到同类问题的一些处理方法,并表达自己愿意尽所能去帮他。看到小王情绪慢慢稳定下来,海平那颗悬着的心才放松下来。
让人做事、高效做事、愉快做事、做正确的事才是管理的精髓,这也是张海平孜孜不倦地追求。